荆楚仙桃讯　“这边不能摆摊，请迅速撤离。”9月24日下午3时，在仙桃大道与汪洲河路交汇处，刚巡查发现一处占道经营的瓜果摊点，李华便用他那略带着北方口音的话将对方劝离。

　　今年31岁的李华，是市城管执法局直属大队秩序管理中队执法员。2007年12月起，他服役于陆军某部，去年4月转业回到家乡，脱掉了“军装绿”，换上了一身“城管蓝”，成为了一名城管执法员。10多年的军旅经历，塑造了他毅力、专注、细致、敏捷的特质。

　　“最开始，我也不清楚城市管理工作是干什么的。”李华说，和很多人一样，对于这份工作的印象，最开始来自于网络。可是真正深入到工作当中，他就发现城市管理与市民生活息息相关。

　　秩序管理中队有一项职能，是要完成市民投诉的处理。车辆人行道上违停、油烟扰民、占道经营、噪音扰民……每次接到城管110转来的线索，他们就会第一时间赶到现场处理。

　　“基本上以劝导为主，大部分人都能够配合。”李华说，他们隔一段时间就会安排值一个夜班，白天忙完工作后，从晚上6时起，就在城区巡查。

　　晚上的投诉以噪音扰民、油烟污染等方面为主。接到转接线索，赶到现场，他们会劝导被投诉对象，要对方将音箱关掉，存在占道经营行为的就劝离。

　　“全是一些很小的投诉，却全是市民关注到的事情。”李华说，工作一段时间后，他才领悟到城市管理工作的重要性。

　　去年11月，市城管执法局联合各办综合执法中心开展集中整治活动。在汪洲桥附近，一瓜果贩不服从管理，拿出水果刀乱挥，还对执法员和管理员骂骂咧咧。后来，在公安民警的配合下，才将其占道经营的摊点处理。

　　“那是第一次看到这样的情景，给了我很深的印象。”李华说，大部分管理工作需要市民的支持和理解，更需要大家的配合，只有这样，城市环境才能越来越好。

　　8月的一天晚上，在值夜班的李华接到城管110指挥中心线索，钱沟南路某居民小区底下水果店喇叭噪音扰民，影响到了周边居民休息。李华和同事赶到现场，对水果店业主劝导。随后该水果店仍然存在噪音扰民的现象，李华连续4天上门劝导，终得到店主的理解和支持。

　　“做管理也需要耐心，不断地劝导，用理服人。”李华说，不管是军人，还是城管执法员，都需要不忘初心，全心全意为人民服务。（记者 谢伯康）