荆楚仙桃讯（通讯员 谢冬）2月11日上午10时许，仙桃中石油昆仑燃气有限公司接到一位特殊用户的报修电话，在仙桃市疫情防控一线工作的仙桃市第一人民医院张医生称家中燃气无法正常使用。经客服人员电话指导排查无效后，生产安全部经理厉维与安检工金浩立即拎起工具包和备件上门检修。

    10:45，到达仙桃市第一人民医院住宅小区用户家中后才得知，张医生已连续在医院奋战数日，为了规避传染风险，他早让妻儿回了娘家，难得今天有时间回来想自己做一餐饭，没想到燃气出了故障。“打电话报修也只是试试看，没想到特殊时期你们真的也有人在上班，看来一会我就能用上天然气了。”“谈话间，尽管相隔数米，也感受到了张医生的疲惫，还有那些许欣慰。”厉维回忆道。

    检修人员对燃气灶具、电池、阀门等逐一检查后，准确判断为燃气表故障，经过换表、试压、检漏、点火等一系列操作，半个小时后，金浩告诉张医生可以正常用气了，并向他讲解了一些安全用气小知识，同时嘱咐说他奋战在一线，也不要忽视家中的燃气安全，有问题随时打电话。

    11:45，返回公司途中，他们再次接到派工单：楚天佳苑小区一用户因燃气表不能充值无法使用天然气。厉维第一时间与用户电话沟通确认燃气表总阀位置，以此判断需更换表的进出口方向。入户排查后确认燃气表损坏，无法读取IC卡错误代码，金浩按照维修流程进行了换表，待确认用气正常后，又一如往常的告知、嘱咐。

    12:30，走出小区大门，物业管理人员走上前来对他们进行了常规安全检查，还不忘称赞：你们天然气公司的维修师傅都是好样的，服务好、速度快、随叫随到，这段时间小区几家用户的问题都被你们现场解决了，没有一户因为燃气故障吃冷菜、冷饭的。

    12：40，两名同志完成维修工作返回公司，如出发前一样，在门站外再次全身消毒。

    在防疫的特殊时期，仙桃中石油昆仑燃气有限公司奋战在天然气一线的同事们如白衣天使们一样，在危险的环境中保障着他人的正常生活，他们24小时坚守岗位，誓要在艰难困苦中提供最优质的服务，倾力为仙桃市百姓做好燃气保供工作。