“老板，请您把外面占道的这些物品收进去一下。”5月28日下午3时许，在宏达路第一次当“城管”的刘先生在和店铺业主进行沟通，而店铺业主也热情的和他打着招呼。带着红袖箍，第一次做“城管”，第一次对占道经营的现象进行阻止，第一次对临街店铺业主进行宣传，对工作不大熟悉，面对熟悉的邻里街坊，有些不大好意思，但他还是硬着头皮沟通了下去。
其实，刘先生也是宏达路一家五金店的老板，过去一直有着占道经营的行为。执法员上门宣传劝导，他便将物品收进店内，城管执法员刚走，他便将东西重新摆出来。周边店主争相效仿，城管执法员多次宣传劝导，但效果并不明显，业主“打游击”，管理难度非常大。
如何让管理对象理解和配合城市管理工作一直是每一位城管人所思所想的事情。为了促进城市管理工作正常有序开展，一大队决定创新工作方法，让市民走进城管队伍，了解城市管理的方方面面，换位思考促进工作开展。
刘先生便是此次市民体验的其中一员。在5月中旬的一天，他因占道经营，多次劝导无果，出店经营的货品被暂扣。按照过去管理流程，刘先生需要到一大队办理相关手续，写保证书，才能领回暂扣货品。这一次一大队改变管理办式，决定要他体验三天城市管理工作。于是，一大队执法员第一天对他进行了相关法律条款的培训，第二天下午开始，刘先生正式开始了他的“城管队员”生活，便出现了文章开头的一幕。
一连几天的体验生活，让刘先生重新认识了城市管理工作，了解了城管队员的辛苦，渐渐改变了他的一些观点。他坦言，以后做生意，不会再出店经营了。
市民走进城管队伍、体验城市管理工作，是我市城市管理工作中的一个创举。当下大力推行‘721’工作法，宣传、劝导十分重要，让市民体验“城管生活”，让他们认识城市管理工作的重要性，可以达到改变一个人的观点，带动一片人来支持的良好效果。
