• 1
  • 2

荆楚仙桃 >> 首页 >> 专题 >> 工匠风采 >> 查看内容

十年练就“收银能手”——记武商仙桃购物中心财务部收银组组长尹美兰 ...

时间:2018-4-19 17:32

  多指点钞100张,一般人需要25秒,她仅需7秒;盲打输机,别人一分钟输180个,她可达300个数字;蒙着双眼,她仅凭手感,轻松识别真假币……她,就是武商仙桃购物中心财务部收银组组长尹美兰。通过十年磨砺,尹美兰练就一手高超技艺,成为我市商贸零售行业的“收银能手”。
  白皙的皮肤,说起话来轻言慢语,脸上总是挂着开朗的笑容,同事赞她“心灵手巧美如兰”。今年30岁的尹美兰在收银岗位已经工作了十个年头。
  工欲善其事,必先利其器。尹美兰深知,收银员岗位虽小,但一样要严谨认真、兢兢业业、一丝不苟。一名合格的收银工作者,最重要就是练就过硬的收银技能。
  从走上收银岗位的第一天起,她年复一年、日复一日苦练基本功,从电脑快速输机到四指点钞,从不懈怠,积极操练。但练习多指点钞时,她总是跟不上熟手的速度。“问题出在哪里?”她反复练习发现,因为拨动钞票的四个指头呈斜形,指尖距离过宽,容易分开,常带夹张。
  找到症结,如何解决?尹美兰想出一个“笨办法”:将自己置身于堆积如山的练功劵中,用橡皮筋把四个手指绑成“一条线”,减少手指间距,提高点钞精准度。每次练习后,她的指腹留下又红又深的勒痕,晚上疼得睡不了觉。
  熟能生巧。百张钞票,从35秒,到25秒,到15秒,到9秒,尹美兰的点钞技术日臻熟练,最后仅需短短7秒。
  为了提高输机速度,她翻烂了商品条码纸,每天敲击数字键高达几千上万次,直至收银机键盘上那三排数字键模糊不清。
  “冬练三九,夏练三伏。”通过不懈努力,尹美兰的收银技能突飞猛进,先后获得武商仙桃购物中心收银技能比拼第一名、第二名的好成绩。2016年,当上收银组组长。
  长期与钞票打交道,尹美兰是个“有心人”,经常观察纸币的质感、凹凸等,久而久之,练出了“蒙眼识假币”的本领。一叠钞票,仅凭手感,她能很快找出其中的假币。
  有一次,一名女顾客前来付款,递给尹美兰400元钱。尹美兰用手一摸,感觉其中一张有异,立即抽出,委婉地告诉顾客,“麻烦您更换一张。”女顾客不乐意了,硬邦邦地丢下一句,“凭什么让我换?难道是假币?验钞机都没说话。”
  “我的验钞机不会说话,遇到假钞只会滴滴滴地叫。”尹美兰的回复,既礼貌客气,又不失巧妙。女顾客板起脸,“小姑娘,你的手又不是验钞机,我怎么相信你?”然而,当这张钞票放在验钞机上,立即发出报警声。女顾客心服口服,“别看你年纪不大,手艺倒很高超。好,我换。”
  今年3月,我市举办首届商贸零售企业技能比武总决赛,尹美兰和两名同事代表武商“出征”。面对高手如林,她在赛前精心准备,针对自己的薄弱环节强化训练,每天班前班后都能看到她一手快速点单、一手敲击键盘的身影。晚上,回到家里,她继续用键盘练习。每天长达十个小时的操作,让她肩背酸痛不已,只有强忍疼痛,贴上膏药,继续练习。
  十年磨一剑。凭借着持之以恒的坚韧、一丝不苟的认真、日积月累的沉淀,尹美兰沉着冷静,发挥出色,在比武大赛中脱颖而出,斩获“行业状元”。
  冰冻三尺,非一日之寒。尹美兰表示,“小舞台,也能绽放光彩。我们只要肯学肯干肯钻研,就能练就一身真本领,掌握一手好技术,在劳动中体现价值、展现风采、感受快乐。”
  近年来,武商仙桃购物中心销售额连年增长,今年对比去年同比增幅10%,成为仙桃商贸企业的“领军者”。尹美兰与武商仙桃购物中心同成长,在其日渐发展壮大的里程上,继续书写精益求精的“工匠精神”。(记者 许立菊)