近日，智障患者赵某从胡场镇家中走失。接到求助后，辖区派出所迅速将信息录入平台。110接报后，初研指令刑侦同步研判，并调度西流河、沙湖等派出所沿线追踪，查明赵某已进入武汉。8小时后，民警在当地警方协助下将赵某安全寻回。

　　“接处警‘一呼百应’，警情‘颗粒归仓’。”市公安局情指中心负责人介绍，2025年以来，仙桃110共接听群众来电25万余次，受理有效警情8万余起，同比上升1.3%，接警更顺畅、流转更高效、响应更迅速。“一市一台”改革让“看得见的安全感”触手可及，让“摸得着的服务”温暖人心。

　　全量汇聚筑基：一体融合实现系统重塑

　　过去，群众报警信息要在多个平台间流转，警情传递环节多、耗时长，响应效率难以保障。

　　以改革破难题，用科技提效能，靠坚守筑平安。2024年，市公安局以“情指行”一体化中心为龙头，深化“一市一台”警务运行机制改革，建成统一指挥、集成高效的智能接处警平台，实现电话报警、门市报警、12345热线转警等八大类警情“一台汇聚、颗粒归仓”，彻底打通了信息“梗阻”。

　　为倒逼警情全量采集录入，仙桃110组建质效监督岗，采取模拟拨测、音视频核查、平台核对等方式强化监督，杜绝“有警不处、体外循环”。

　　“像胡场这起警情，何人、何时、何地等‘七何’要素录入完善，有利于我们高效分类警情，深入开展研判和类案串并。”质效监督岗民警介绍，每天对警情质量进行全量检查，规范录入便于精准调度、协同发力。

　　全量研判赋能：主动警务推进精准打防

　　“救命！快帮我报110。”2025年12月20日4时51分，一女子向仙桃收费站工作人员求助。处警民警反馈该女子被丁某连人带车控制，在高速仙桃服务区趁机挣脱束缚驾车至收费站求助。

　　“嫌疑人在仙桃大新路附近。”研判民警根据警情反馈的衣着特征追踪到人员踪迹。

　　110同步将抓捕指令和犯罪嫌疑人照片，传至周边巡逻快反队员移动终端。4小时后，民警将犯罪嫌疑人丁某抓获。

　　这起警情高效处置的背后，得益于110各平台升级改造。报警电话一响，系统同步启动数据关联解析、智能研判，“警情画像”“人员画像”和个性化处警指引，实时推送至一线民警移动终端，实现“接警即研判、派警即支撑”。警种专业力量、技术资源24小时在线支撑，一旦警情需要，即刻全警联动、全域响应，形成服务民生、服务实战的强大合力。

　　“巡特警1号快反队、沙嘴2号快反队，盗窃前科人员覃某仁流窜至我市某商圈出现，有作案嫌疑，请前往核查。”市公安局110发出核查指令后，快反警力实施布控合围，10多分钟后将覃某和同行人员黄某查获，破获邻市一起盗窃案件。“刚到仙桃，还未下手就被抓获移送。”

　　“宁吃防范的苦，不吃打击的亏。”仙桃公安依托110全量警情研判深度赋能，构建“3类抓捕、4类核查”预警模型体系，一旦触发，110立即指令圈层快反力量联动处置，37个快反点位全域响应，推动警务运行模式由“事后应对”向“事前防范、事中快处”转型升级，带动打防质效不断提升。

　　全域应用增效：协同共治助力高效治理

　　4年争执一朝解！2025年12月12日，尹女士专程来到干河水陆派出所，将一面印有“纠纷化解显担当 警民和谐筑平安”的锦旗赠送给民辅警表达谢意。

　　尹女士与李先生因商铺产权及收益分配问题起争执，多次协商未果。警情推送至综治平台后，综治中心联合派出所民警多次上门走访，细致梳理产权证明、租赁合同等材料，耐心释法说理、协调利益。最终，双方握手言和，重新签订租赁协议，积压多年的矛盾得以彻底化解。

　　面对日益多元的群众诉求，仙桃110依托与12345政务服务热线、综治网格化平台的深度对接，非警务类求助、咨询、矛盾纠纷实现了精准推送、闭环管理。目前，非警务警情分流率已超过80%，真正实现“让专业的人干专业的事”，让派出所民警从繁杂事务中解脱出来，有更多时间下沉社区、走访群众、守护平安，做实“派出所主防”。

　　从传统接警模式到“一市一台”智慧升级，110已从接警台逐步转变为“参谋部”。2025年以来，全市刑事、治安警情同比分别下降24.8%、23.2%，传统盗抢骗刑事案件破案率达83.01%，群众安全感、执法满意度双双创下新高，交出了一份群众满意的平安答卷。（仙桃日报全媒记者 邓一凡 通讯员 景岩）