本网讯 3月14日,根据省质监局统一安排,仙桃质监局组织开展了“12365局长接线日”活动,在线接听12365热线电话,受理群众投诉、举报和咨询。
活动中,仙桃质监局“12365单兵系统”实现了一线执法检查和省、市局“12365”指挥中心的实时互联互通,使现场执法检查与远程指导有机结合,有力提升了执法打假工作时效。同时,全省各市州、省直管市、神农架林区质监局同时在线,对该局更好地开展12365投诉举报处置工作起到了很好的示范作用。
当日,该局接到咨询业务数量11起;受理投诉举报3起,消费者对回复结果均表示满意。(商俊)