本网讯　3月2日晚上11时许，吉林乘客王先生致电市城市客运管理处工作人员何劲松，“虽然延误了预期航班，但通过改签，我们现已安全抵达北京，感谢仙桃政府网站大力帮助，感谢仙桃交通局和客管处争分夺秒查找……”电话中，王先生对我市好心的姐黎姣芝高度赞扬。 

　　原来，当日中午1时，王先生和同伴乘坐了鄂MT0177出租车，从天怡酒店到沔街的仙桃候机楼下车，准备再转乘巴士抵达武汉天河机场，登上下午3点30分飞往北京的航班。因下车时匆忙，忘记将放在出租车后备厢的行李箱拿下车。而行李箱里，有衣服、证件等贵重物品。 

　　顿时，王先生急得满头大汗，倒是手中的一张刚才乘坐出租车时的车票给了一丝查询的希望。1点13分，王先生通过手机登录了中国仙桃网和交通运输服务监督电话12328查询系统。接到求助，市交通运输局信息中心和市城市客运管理处迅速开展查询。 

　　当日中午值班的是市客管处信访投诉中心调处科长何劲松，他根据王先生提供的车票信息，确定车号为万和出租车公司的鄂MT0177出租车，立即查找。1点40分，该出租车女司机黎姣芝接到公司的查找信息电话，才发现有乘客遗失了行李箱在自己的车上。她正好要交班给喻红星师傅，便委托喻师傅尽快将车开往客管处，等候失主王先生来领取遗失的行李箱。 

　　2点多钟，在客管处门前，王先生从车辆后备厢中取回自己的行李箱，激动地说，“仙桃好心人多，我在这座城市感到温暖。”（许立菊　孙文军）