荆楚仙桃讯 “现在便民服务中心办理公安、人社、医保等业务都在一起,办得又快、又方便,真是贴心又暖心。”3月8日,正在干河街道便民服务中心办事的居民涂先生满意地说道。
走进干河街道便民服务中心,大厅宽敞明亮、窗口规范统一,大厅内设置了咨询导办区、代办帮办区、自助填单区、政务公开区、母婴室等7个区域,对前来办事的群众,代办帮办员热情周到的询问需要办理的业务、引导自助取号排队,一切秩序井然。
便民服务中心是社会经济发展的润滑剂、助推器、加油站,部门虽小,职能却大。干河街道便民服务中心紧紧围绕群众服务需求,扩大服务领域,明确服务标准、时限,完善服务体系,规范服务行为,提高服务质量,实行考核结账,打造服务品牌,有力地促进了社会事业的健康发展。
自仙桃市资源服务平台下沉工作开展以来,按照“应放尽放、能放尽放”原则,推动资源、服务、平台下沉到镇(街道、场、区)和村(社区),推进服务事项就近办、高效办。各单位积极承接,主动办理,打造“一站式”便民服务平台,为基层群众提供贴心的服务。(记者 鹿丹丹 通讯员 潘芳)