(▲图为春节期间,仙桃中油燃气公司工作人员上门为居民检修)
荆楚仙桃讯(记者 彭文豹)新年复工第一天,仙桃中油燃气营业厅像往日一样正常营业,家住南国明珠小区的一女士急急忙忙来到仙桃中油燃气营业厅,她对营业厅工作人员焦急反映说:家中报警器突然报警,是不是漏气了?营业厅工作人员在接待用户后,先稳定用户情绪,随即询问家中的情况,然后又第一时间联系维修人员。维修员肖师傅在接到任务后,第一时间前往用户家中,经过仔细的检查,用户家中没有漏气现象,属于报警器故障报警,在排除安全隐患之后,肖师傅又急急忙忙赶往下一家。
春节期间,为了仙桃市城区14万用户春节期间燃气保供,仙桃中油燃气春节“不打烊”,维抢修人员24小时坚守岗位,营业厅也正常上班,截至2月7日仙桃中油燃气共接待来访人员246人次,接听咨询服务电话2026人次,提供上门服务320次,保障了仙桃人民春节期间正常用气。