荆楚仙桃讯　12月9日，刚收到教师资格证的陶雅，就接到了回访电话，“证件收到了，太谢谢你们了。”她心头一热，“网上申报十分简便，现在又免费把证件寄到家，真是太贴心了。”

　　让群众少跑路、少递交纸质材料，最大限度提升服务效能，今年以来，市教育局实行“一窗式”受理、“导航式”服务，让群众切切实实提升满意度、幸福感。

　　怎么申请办理教师资格证、如何办理职称审定……点开相关官网，所有手续事项一目了然。申请人只要动动手指，就能在网上一键完成绝大部分环节内容。证件办好后，也再无需本人去取，发证处会统一邮寄，不用花一分钱。仅上个月，就有143名年轻人收到了崭新的《教师资格证》。

　　今年初，市教育局选派了几名业务熟练、责任心强的干部，“住读”市政务服务中心教育行政审批窗口。同步印制《办事指南手册》，简洁明了“告知”群众办事要点。“能指导在网上办的，绝不让群众跑路，能一次办的，绝不让人跑两次。”因办事高效、服务热情，今年市教育局被市政务服务中心评为“模范服务单位”，教育局窗口披评为“红旗窗口”。（记者  胡平）